C – I 3 modelli di automazione: giorni / date fisse / comportamento

Parte della guida pratica a MailCRM. Scopri come strutturare il lavoro commerciale con un CRM pensato per le PMI.

Tutte le automazioni efficaci rientrano in uno di questi modelli.

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1. Automazioni scalari nel tempo (a giorni)

Ideali dopo l’arrivo di un nuovo contatto.

Giorno 0: Grazie + contenuto utile
Giorno 2: Approfondimento specifico
Giorno 7: Caso studio
Giorno 12: Proposta di call
        

Obiettivo: trasformare interesse in opportunità.


2. Automazioni a date fisse

  • scadenze contratti
  • promemoria eventi e fiere
  • ricorrenze rilevanti

Obiettivo: essere presenti al momento giusto.


3. Automazioni comportamentali

Si attivano quando il cliente fa o non fa qualcosa.

  • apre la proposta → email con focus sui vantaggi
  • non risponde → sequenza di recupero
  • clic su prodotto X → invio scheda tecnica

Obiettivo: agire nel “momento caldo”.


Regola d’oro

L’automazione fa 70% del lavoro.
Il commerciale interviene sul 30% caldo.

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